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全方位服務支持
售前服務:產品講解 型號選擇 設計方案
售中服務:物流支持 安裝指導 工程疑難
售后服務:工程反饋 工程維護 客戶投訴
我們關注各地激光行業(yè)同類產品的品牌、質量、價格……我們將帶給您大量最新的消息。
方便快捷的配送服務
快速響應的訂單系統(tǒng)和分布全國各城市的物流組織網絡,在最快時間內將產品送到現(xiàn)場,保證供貨期要求和工程進度。
免費安裝指導及承接安裝施工
專業(yè)的工程師和技術人員到現(xiàn)場進行安裝指導,針對現(xiàn)場的安裝疑難問題,快速響應,提出經濟合理的解決方案。專業(yè)的安裝隊伍將免去您現(xiàn)場管理上的麻煩。
定期回訪
遍布全國的售后服務人員按季度回訪,對出現(xiàn)的問題我們會以第一時間給您答復、解決,保證我們產品在您這里發(fā)揮最佳功效。
詳細客戶網絡
客戶服務中心建立了詳細的客戶檔案管理,每年對產品使用情況進行跟蹤了解。以使產品運行過程得以長期保證。
投訴處理
客戶服務中心秉承“時限控制,快速響應”的工作要求,對在物流運輸、安裝、使用效果及輔材應用等全過程鏈中出現(xiàn)的問題投訴,予于快速受理,使出現(xiàn)的問題在1個工作日內給予答復,并優(yōu)化投訴處理流程,提高客戶使用滿意度。